Nov podatek iz Fotomehanike....
Danes sem jih klical ponovno zaradi svojega objektiva Tokina 12-24mm kateremu se lamele ne odprejo/zaprejo - problem v elektroniki.
Sedaj sem jim dal en teden čistega miru pred mojimi klici in sem potihoma pričakoval, da se je zadeva vsaj malo premaknila naprej.
Na telefon dobim možakarja, ki ga v predhodnem klicanju nisem še nikoli slišal, ga lepo vprašam, da preverjam kaj se dogaja z tem objektivom, on preveri po številki in pravi, da ni še nič in objektiv stoji na polici. Rahlo dvignem glas, da kako nič, saj se to vleče že slab mesec (od 18.8.) in vsakič mi njihov serviser reče, da ni nič, da nič ne ve, da ne utegne pogledati emaila itd. In mi možakar veže naprej drugega možakarja (mogoče nadrejeni) in ta pravi, da z objektivom ta teden ne bo sigurno nič, saj je možakar, ki na tem dela, šel na dopust. Se pravi on gre na dopust in zadeve katerih se je lotil (če se jih je) kar stojijo dokler ne pride z dopusta?! To mi pri vsej moji najboljši volji in napetih sivih celicah sploh ni jasno. Da ima podjetje zaposlenega, ki edini opravlja nek posel in nima zaledja? V moji bivši firmi smo se serviserji morali pokrivati in tudi dopusti so bili tako razporjeni. Pred dopustom pa smo morali bodisi zaključiti trenutno delo ali poročati šefu kaj je storjenega, kdo je bil obveščen, kje je kaj naročeno itd. Skratka predati celotno dokumentacijo.
Potem sem pa temu gospodu vse povedal kaj si mislim o njihovem nikakršnem odnosu do stranke in dela samega ter resnosti njihovega zaposlenega, ki mi en čas pravi, da je rezervni del naročil, drug moment, da ne ve ali so mu kaj odgovorili nazaj ali ne, vedno pa me čimprej odslovi s foro "vas bom poklical". In ku*** me je poklical. Do danes nikoli. Jaz, ko ga pa kličem, pa imam vedno slab priokus kakor, da mu morim s tem. Njemu se pa očitno lepo je**, lepo odide na dopust, objektiv pa na polico in nobenmu nič.
Sploh nič ne bi bilo narobe, če bi on še preden, sem objektiv oddal v servis, lepo po pravici rekel, da bo to trajalo mesec dni ali tri mesece, da se popravi. Potem bi si tudi sam drugače splaniral oziroma objektiv dostavil v Zagreb. Ne pa, da mi obljublja pravljice, da bo poštimano v nekaj dneh, po mesecu dni pa sploh še rezervnega dela ni naročil. In ja, kolikor sem izvedel, rezervni del (elektronika) sploh ni bila naročena.
Naslednji teden pride serviser nazaj z dopusta. Rekel sem, da jim dam do srede čas, da se spomnijo zelo dobro zgodbo. V kolikor ne, se bomo pa pogovarjali drugače.
Mi je žal, da moram tako nastopati, ampak po zdravi poti kot kaže ne zaleže.