menjava senzorja na EOS 600D

Kajzar @Kajzar 22. Avg 2012, 15:08

pri menjavi objektiva so se mi na slikah zaceli pojavlati fleki. aparat sem nesel na 3a servis na ciscenje senzorja. po enem tednu so me klicali da je senzor fizicno poskodovan in da ga bo potrebno menjati. da ima narejeno prasko. po treh tednih ko je bil senzor zamenjan. sem serviserja vprasal kaksen je bil vzrok za menjavo. obrazlozil mi je da so bile smeti v senzorju za zascitnim steklom in da drugace ni slo kot da zamenja senzor. se pravi da to ni glih fizicna poskodba in bi lahko zamenjali senzor pod garancijo. aparat je star komaj pol leta. zaracunali pa so mi 120evr za senzor in 150evr za tri ure dela. zamenjani senzor sem dobil nazaj in ni vidnih kakrsnih koli napak. serviser mi je zatrdil da se nevidi s prostim ocesom. meni to deluje vse skupaj sumljivo. ima kdo kaksno mnenje glede tega. sam mislim malo povprasati na uradni canon.

Primož Fideršek @piXi 22. Avg 2012, 15:22

v kolikor nisi sam kaj prčkal po aparatu mi ni jasno kako bi prišlo za zaščitno steklo ? malo to res smrdi

porkoja @porkoja 22. Avg 2012, 15:32

Zanimivo... Aparat je star pol leta, praviš. A račun o nakupu imaš?
To bi ti, predpostavljam, morali opraviti v sklopu garancije. Razen, če si karkoli sam počel okrog senzorja, ga nepravilno čistil, polival ipd. ali pa imel aparat izpostavljen vlagi, previsoki temperaturi, premočnim sončnim žarkov, laserjem, elektromagnetnem polju ipd.
Čeprav senzor ne odpove kar tako. Jaz bi jih že na samem servisu zaslišal zakaj so zaračunali in ne priznajo garancije. Dandanes je žal tako, da prevečina servisov skuša stranko prepričati, da imajo oni prav. Če rata - rata, če ne pa še vedno lahko vzamejo nazaj in dajo prav stranki. Sam imam s 3A servisom dobre izkušnje, je pa možno, da se komu tudi zamerijo.

Kajzar @Kajzar 22. Avg 2012, 15:54

da seveda imam račun o nakupu. kaj dosti nisem prčkau..probal sem spucati z vatno palčko narahlo po steklu in ni bilo nič bolše. In tudi malo velik se mi zdi 3 ure dela za senzor zamenat. Nevem kako lahko pride smet (čeprau je ni videt) med senzor in zaščitnim vrhnjim steklom.

Jernej Lasič @Sviri 22. Avg 2012, 16:39

Jaz imam slabe izkušnej s 3A, so me že nategnili na servisu ob menjavi zaklopa.

ant-dj @ant-dj 22. Avg 2012, 19:45

Zamenjava senzorja je še hitro 3 ure, glede na to, da je bil potem še skalibriran.

Sicer pa bi to morali res popraviti v okviru garancije, sploh če so bile smeti za steklom, saj lahko tja pridejo le ob sestavljanju aparata. Kasneje težko verjamem, saj je tista šipca prilimana na ohišje senzorja.

Kajzar @Kajzar 22. Avg 2012, 19:50

ant-dj je napisal/a:

Zamenjava senzorja je še hitro 3 ure, glede na to, da je bil potem še skalibriran. Sicer pa bi to morali res popraviti v okviru garancije, sploh če so bile smeti za steklom, saj lahko tja pridejo le ob sestavljanju aparata. Kasneje težko verjamem, saj je tista šipca prilimana na ohišje senzorja.

se strinjam tudi jaz. in bom prav po mailu v kratkem prašau na uradni Canon da vidim kakšen odgovor bojo dali tam.

Kajzar @Kajzar 22. Avg 2012, 22:27

mogoče samo vprašanje še, če ima kdo kakšno idejo. Kam se obrniti, na kateri naslov e-mail od Canonovih poslovalnic da bi zvdeu kaj več o tem ali je bila zadeva pravilno speljana glede reklamacije in glede uveljavljanja garancije.

hvala v naprej za pomoč.

Aleš @lial 23. Avg 2012, 05:45

Kajzar je napisal/a:

da seveda imam račun o nakupu. kaj dosti nisem prčkau..probal sem spucati z vatno palčko narahlo po steklu in ni bilo nič bolše. In tudi malo velik se mi zdi 3 ure dela za senzor zamenat. Nevem kako lahko pride smet (čeprau je ni videt) med senzor in zaščitnim vrhnjim steklom.

3A je napisal/a:

V primeru okvar zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela....) garancija ne velja. Prav tako garancije ni mogoče uveljavljati v primeru, da so na blagu vidni posegi tujih, nepooblaščenih oseb, pri napačnem upravljanju oz. malomarnem ravnanju ali pri uporabi neoriginalnih elementov.

Kajzar @Kajzar 23. Avg 2012, 15:11

pred senzorjem še so trije filtri (2 nizkofrekvenčna in IR filter), ki se jih načeloma da zamenjati. Ponavadi se smeti in poškodbe pojavijo na sprednjem filtru, da bi prišlo prav do senzorja, je precej malo verjetno, glede na to, da je še tesnilo vmes. In nevem kako bi jaz spravil smet za samo steklo v senzor??? meni tu nekaj ne štima.

misfits @misfits 23. Avg 2012, 16:29

zakaj si sploh pristal na menjavo in plačilo? men se tudi zdi, da bi to morala kriti garancija.
imaš mogoče kakšno sliko na kateri bi se videla praska?

Kajzar @Kajzar 23. Avg 2012, 16:47

eko prva fotka http://s185.photobucket.com/albums/x163/kajzar/Novo/

nevem zakaj, sem mislil da se bo zadeva malo lepše končala. aja in še to po prejemu aparata iz servisa sem opazil na točkovnih pikah zamazane rdeče fleke ko se prižgejo rdeče ledice, tega prej ni bilo. serviser pa mi je zagotavljal da on tega nevidi. po dvominutnem pregovarjanju je le zginil z aparatom za 5 minut in kazal da je zadevo popravil. Zgledalo je bolše vendar še ne čisto tako kot bi moralo. rekel sem naj zrihta in da pridem iskat čez dva dni. Danes sem šel iskat in zadeva je bila malo bolša, samo še vedno se vidi na treh točkah okoli kvadratka malo bledo odbijajočo se svetlobo od rdečih pikic. Z serviserjem nisva prišla na isto valovno in sem popokal aparat in odšel. Imam namen napisati na canon en velik dopis z celotno zgodbo.

Jernej Lasič @Sviri 23. Avg 2012, 19:23

Ma neki šalabajzerji so te na 3A servisu. Menjal so mi zaklop in ko sem prevzel aparat je guma na držalo očitno bila slabo nazaj zalimana. Sem tudi jaz zatrdil, da tega prej ni bilo. Najprej me je prepričeval, da za gumo niso oni krivi, saj se je niso dotikali (kljub temu da so morali priti v notranjost aparata, saj so bili pod gumo vijaki). Potem so mi rekli da lahko oni nazaj zalimajo vendar bo trajalo par dni. PAR DNI. Peki rekleti. Sem pobasal aparat in sam doma zalimal. Tja več ne nesem na servis aparata. Šalabajzerji.
Pa ne bi nič rekel, če bi lepo priznali napako, vljudno povedali da imajo pač gužvo in da mi lahko oni nazaj zalimajo, ali pa bi mi povedali kako naj sam doma zalimam, da bo vredu držalo. Se ti pa lažejo v faco in te imajo za zadnjega loleka.

Kajzar @Kajzar 23. Avg 2012, 20:14

tudi meni je sam serviser rekel da ko je menjal senzor da se ni nič dotikal točk za ostrenje a kljub temu so bile razmazane..in je gledal skozi kukalo in da on nevidi nič. loleki ja.

Uroš Miklavčič @Ulrich 24. Avg 2012, 07:51

Kajzar, dej poglej kako imaš diopter nastavljen, ker tole z zmegljenimi fokusnimi točkami meni zveni na prestavljen diopter. Ne trdim, da je zagotovo to, je pa velika verjetnost.

Kajzar @Kajzar 24. Avg 2012, 20:29

Ulrich je napisal/a:

Kajzar, dej poglej kako imaš diopter nastavljen, ker tole z zmegljenimi fokusnimi točkami meni zveni na prestavljen diopter. Ne trdim, da je zagotovo to, je pa velika verjetnost.

ne ni diopter, me je že serviser prepričeval.

Ko prižgeš izbirni gumb za točkovno ostrenje se prižgejo rdeče pikce. In okoli pikice sveti megleno rdeče čez cel kvadratek. Pojavilo pa se je po serviseranju.

Uroš Miklavčič @Ulrich 24. Avg 2012, 20:50

OK, samo moja dva centa. Nesi nazaj in jim zagnjavi z inšpekcijo, če se po človeško ne da nič dogovorit. Works every time.

Kajzar @Kajzar 24. Avg 2012, 21:37

ma ja bom js to mal drgač zrihtou ker se mi neda več tja hodit in se pregovarjat ku te gledajo ku eni Italijani.

Kajzar @Kajzar 28. Avg 2012, 19:37

eko še to..prvo slikanje po serviseranju aparata. Po enem tednu od prevzema aparata iz servisa sem se odpravil pa prvo slikanje..rezultat

http://s185.photobucket.com/albums/x163 ... G_6850.jpg

zaenkrat še čakam na odgovor iz canona.

Uroš Miklavčič @Ulrich 29. Avg 2012, 09:33

Odrezalo ti je link. Sklepam, da gre za tole. Zgleda kot smet na senzorju. To se pač zgodi. Opravi čiščenje senzorja v meniju fotoaparata. Mogoče, bo zadeva šla dol. Drugače pa mokro čiščenje na servisu.