na katerem OS to izvajaš ? za Winse preveri če so v PATH razni subfolderji system32, ker očitno sistem ne najde poti do teh ukazov. Druga možnost je, da ti je virus zjebal ukaze, antivirusni pa pobrisal.
Ukaz ping -help sploh ne obstaja. Če želiš dobiti pomoč, samo vpiši ping in dobil boš ukaze, ki so na voljo. Če želiš pingat kakšno stran, pa samo napišeš npr. ping www.google.si